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安民保护伞治安岗亭【志同广通,品牌治安岗亭】

12月7日,笔者在新疆乌鲁木齐南山社区居委会了解到,从11月下旬以来,到居委会办事的居民越来越少了,大家都喜欢去社区的治安岗亭办事了。自从有了治安岗亭,居民们都知道,很多要办的事不用跑到社区,在家门口的岗亭就能办了。

乌鲁木齐南山社区是水区17个实行单位化管理的社区之一。半个月前,社区在辖区内的7个路口分别设置了治安岗亭。

岗亭起初的业务是针对辖区常住居民车辆和流动车辆进行登记,发放通行证,还为辖区内的流动人口办理出入证。“岗亭都分布在各个居民区跟前,如果能够在这里办理一些社区业务,该多便民呀!”社区主任赵海娟说,7个岗亭建好后,社区就决定把能够就地办理的老业务也挪到各个岗亭办理。

12月7日,记者来到该社区设于南五巷巷口的治安岗亭,亭内墙壁上贴着社区服务流程和各类房屋出租、招聘信息,一张社区分布图上标注着每一个片区包户干部的姓名和电话。桌子上放着社保、计划生育、法律法规等等宣传册,随时供居民阅读。在岗亭值班的李春华是社区联防队员,居民有前来咨询生育证办理的,有咨询近期税务协管员招聘的等等,李春华都能流利地为居民讲解各种业务办理的流程和需要的手续。

居民孙华来岗亭开居住证明,20分钟就办好了。她说,以前办个什么事都得走到社区,路上有个大下坡,冬天特别滑,去一趟社区很不容易,现在大多数事情都能到岗亭问清楚,有啥要办理的,工作人员都能帮忙跑腿代办。“一个大社区变成7个小社区,真是方便啊!”

李春华说,居民的纠纷也能在岗亭调解。有一次,居民来反映,一对夫妇在门口吵得厉害,工作人员立即赶往现场调解。“这样的纠纷,以前居民都不会大老远跑去社区说,现在岗亭就在家门口,居民出门就来了,啥事都爱给我们讲”。

虽然只是社区联防队员,可对居民的每一个业务咨询李春华都能对答如流,“虽然一些工作的细节我还不是很熟,但每项工作大的方面基本难不住我。”在该社区其余6个岗亭记者看到,每个岗亭的设置和服务内容都与南五巷岗亭相同。

赵海娟说,社区共有56名联防队员在7个岗亭三班倒轮流值班,在设立治安岗亭前,社区专门对所有联防队员进行了培训,主要是培训社区需要为居民办理的各项业务。除了联防队员,岗亭所在片区的包片干部每天也会来岗亭,现场接待居民咨询和收集居民办理各项业务的手续,然后回社区办理好再送回岗亭。

据记者了解,水区17个实行单位化管理的社区中,多数都设立了治安服务岗亭,为居民服务。

“岗亭设在居民区,社区工作人员能随时跟居民们在一起,更加了解居民的生活。”赵海娟说。